Le lancement officiel de l’application MY-SIGNAL, s’est tenu ce jeudi 30 juillet 2026, à l’hôtel AZALAÏ de Marcory, à 10h, par M. Jean BAPTISTE KOFFI, Président de l’UFC (Union Fédérale des Consommateurs) de Côte d’Ivoire, par ailleurs Membre statutaire à la Commission de la Concurrence.
La Commission de la Concurrence a été représentée à cette cérémonie par une délégation composée de Minanou N’KON, Secrétaire Général de la Commission de la Concurrence, de son Adjoint N'GUESSAN Sylvanius Agenor Kaudjo et du Chargé de la Communication, M. Mory KAMARA.
MY-SIGNAL est un dispositif citoyen de signalement pensé pour la Côte d'Ivoire. À travers une application mobile simple et une plateforme web à travers lesquels, tout un chacun - particulier, travailleur indépendant, entreprise ou association - peut signaler un désagrément lié à une transaction commerciale- consommation, prestation de service- suivre le traitement de sa requête et, lorsque elle est justifiée, obtenir réparation grâce à l'appui juridique de l'Union Fédérale des Consommateurs de Côte d'Ivoire (UFC-CI).
Partant du constat que chaque jour, des consommateurs, des ménages et des entreprises subissent des désagréments : factures excessives, corruption, insalubrité, infrastructures dégradées, pollution, etc., MY-SIGNAL apporte, á travers son canal unique, un traitement approprié des requêtes, disposant, par la même, d'une base de données susceptibles d'éclairer les décideurs. "MY-SIGNAL" se présente comme une lucarne devant contribuer à réguler le marché.
Le lancement de l'application "MY-SIGNAL" a réuni plus de 200 personnes, dont des représentants de structures publiques, de faîtières de consommateurs et le grand public, dans une ambiance festive et de convivialité où il a été recommandé à chacun d'adhérer au projet et d'en faire la promotion dans son entourage.
MK
